#anchor(סדרן | מה קורה אם...) אני מכניס שם משתמש וסיסמה ו מקבל חיווי מהמערכת 'כניסהשם משתמש או סיסמה שגויים...' תשובה: יש לבדוק שהכנסת שם משתמש וסיסמה תואמים, !שים לב שהמקלדת מוגדרת נכון , עברית ואנגלית / אותיות גדולות וקטנות. נכנסתי לאפליקציה והחיווי 'אין לך אירועים'. תשובה: יש לבדוק שנכנסת עם היוזר הנכון (היוזר צריך להיות משוייך לאירוע הספציפי) האירוע עדיין לא התחיל () פנה למפיק לצורך בדיקת ההגדרות של האירוע והיוזר שלך.

#anchor(הקמת אירוע והרשאות לנציגים) בלשונית ה%(#9ca0b0)[ניהול] > %(#8c8b8d)[אירועים] > הוספת אירוע לתשומת לב: סדרן עובד באופן הבא: כאשר נציג נכנס לאפליקציה עם שם משתמש וסיסמא ייחודיים עבורו, האפליקציה תבדוק האם יש אירוע *פתוח שיש לנציג הספציפי הרשאה לצפות בו. אירוע פתוח הכוונה לאירוע שזמן הפתיחה שלו מוגדר לזמן שבו הנציג נכנס איליו. לדוגמא יש להכניס את הפרטים של האירוע באופן מדוייק, מומלץ גם לעשות בדיקה (לשנות את תאריך ההתחלה לתאריך הנוכחי לנסות לתקף ולאחמ"כ להגדיר את התאריך הרצוי) הפרטים שצריך להכניס עבור האירוע הם: שם האירוע תאריך ושעת התחלה (מומלץ להגדיר בזמן מספק לפני תחילת האירוע, בכדי שיהיה מספיק זמן לבדוק, אבל שלא יבלבל אם אירועים קודמים). תאריך סיום. (בזמן שיותר לא ניתן להיכנס לאירוע, אין צורך להגדיר זמן מאוחר יותר, זה עלול לבלבל את הנציגים כשיש כמה אירועים שונים שניתן לתקף). לאחרת מכן יש לבחור את המכירה שבה מכרתם את הכרטיסים, ומתוכה יש לבחור את המוצר הספציפי שנותן הרשאה לכניסה לאירוע המסויים הזה! נציגים שיורשו לתקף באירוע. השדה הערה הוא הערה לשימוש פנימי בלבד. חשוב מאוד: למלא את הפרטים הנ"ל בדייקנות מרבית (שינוי קטן יכול ליצור כאב ראש גדול לרוכשים ולנציגי השטח). !!! info [NBS]: חשוב מאוד לעשות בדיקה יש לשנות את תאריך ההתחלה לתאריך הנוכחי להיכנס לאפליקציית סדרן, לבדוק שהאירוע הנכון נטען, לנסות לתקף עם הזמנה פקטיבית שתיצרו עבורכם שימו לב שתהיה הזמנה רק של המוצר (אירוע) הספציפי, בכדי לוודא שהאירוע משוייך למוצר. לאחמ"כ להגדיר את התאריך האמיתי של האירוע. לאתר המדמה אפליקציית סדרן (לצורך הבדיקות)