קטגוריות

  • 15 נושאים
    21 פוסטים
    מ. מ. פליישערמ
    בס"ד חדש חדש חדש הגדרת זמני כניסה לשלוחה בקובץ נפרד, לכל שלוחה בנפרד או לפי קבוצות אפשרות ראשונה - זמני כניסה לכל השלוחות מרוכז בקובץ ניתן להגדיר enter_if_time=from_file ואז המערכת תחפש את זמני הכניסה לשלוחה בקובץ enter_if_time_settings.ini ברירת המחדל המערכת תחפש את הקובץ בשלוחה הראשית, אם רוצים ניתן להגדיר מיקום אחר לקובץ enter_if_time_file_folder=/1111/9 כאן מוגדר שהקובץ יושב בשלוחה 9 שבתוך שלוחה 1111 בתוך הקובץ יש להגדיר את הזמנים עם תוספת מיקום השלוחה לדוגמה אם נרצה להגדיר את שלוחה 1/2, מגדיר enter_if_time_/1/2=09:00-13:00.*.*.* כלומר אחרי ה enter_if_time מוסיפים מקף תחתון, ואז ניתוב השלוחה שרוצים להגדיר לו את הזמנים. אפשרות שניה - הגדרת קבוצות, ניתן להגדיר ביותר משלוחה אחת שם של קבוצת זמנים, ולהגדיר בקובץ הזמנים הנ"ל את הזמנים לאותה קבוצה, ובכל השלוחות של קבוצה זו זמני הכניסה יהיו לפי ההגדרה (פתרון זה יעיל מאוד למי שיש לו הרבה שלוחות עם אותם הגדרות זמנים, ולפעמים צריך לשנות את כולם, אז פתרון זה מעניק אפשרות לשנות את הכל בהגדרה אחת) יש להגדיר בשלוחה enter_if_time=from_file.ABC כלומר אחרי ה from_file מוספים נקודה ואז שם הקבוצה (בדוגמה, הקבוצה נקראת ABC) בהתאם לכך יש להגדיר בקובץ הזמנים את הזמנים לפי הקבוצה, בדוגמה הנ"ל נגדיר enter_if_time_ABC=09:00-12:00.*.*.* (אחרי ה enter_if_time מוסיפים מקף תחתון, ואז שם הקבוצה) במידה והגדרתם enter_if_time=from_file עם או בלי קבוצה, והמערכת לא תמצא הגדרה מתאימה, המערכת תודיע M4590 לא נמצאו זמנים לכניסה לשלוחה לקבוצת הזמנים שהגדרתם, נא פנו למנהל המערכת (הגדרות אלו תקפים גם כאשר מגדירים שני זמנים, וצריך להגדיר את הזמן השני עם אותם הגדרות) דהיינו, שניתן להגדיר enter_if_time_check_again=yes check_again_enter_if_time=from_file.ABC ובוקבץ הזמנים להגדיר check_again_enter_if_time_ABC=14:00-15:00.*.*.* עודכן בשרשור המקור
  • 80 נושאים
    111 פוסטים
    י
    @מתנסה לפעמים שמשתיקים הודעות מערכת זה רגיש וזה התגובה קרה לי בעבר
  • כניסה ותיקוף דיגיטלי של הזמנות וכרטיסים

    5 נושאים
    7 פוסטים
    ה
    #anchor(סדרן | מה קורה אם...) אני מכניס שם משתמש וסיסמה ו מקבל חיווי מהמערכת 'כניסהשם משתמש או סיסמה שגויים...' תשובה: יש לבדוק שהכנסת שם משתמש וסיסמה תואמים, !שים לב שהמקלדת מוגדרת נכון , עברית ואנגלית / אותיות גדולות וקטנות. נכנסתי לאפליקציה והחיווי 'אין לך אירועים'. תשובה: יש לבדוק שנכנסת עם היוזר הנכון (היוזר צריך להיות משוייך לאירוע הספציפי) האירוע עדיין לא התחיל () פנה למפיק לצורך בדיקת ההגדרות של האירוע והיוזר שלך.
  • IVR

    קווי תוכן ומרחבי למידה

    168 נושאים
    475 פוסטים
    מ. מ. פליישערמ
    ב״ה השימוש בAPI של מבזק NBS מתחלק לקבוצה של לקוחות שמשתמשים בapi בממשקים באתרים שלהם, ללקוחות שמשלבים תקשורת מול ימות המשיח ביישומים צד שרת וכד. לטובת ביצוע הזדהות מאובטחת ונוחה ניתן ליצור מפתח api קבוע, להגביל אותו לפרמטרים מסויימים, כתובות IP, שירותים, וכד. ניהול מפתחות הAPI נעשה באמצעות ממשק הניהול הייעודי בכתובת https://www.call2all.co.il/firewall - אליו ניתן להתחבר על ידי יצירת מפתח API שעבר אימות דו שלבי - או בצורה פשוטה יותר, באתר הניהול בלשונית ״אבטחה>ניהול מפתחות גישה״. השימוש במפתח גישה טוב בגלל כמה סיבות: לא קשור לסיסמת ניהול שיכולה להשתנות. ניתן להתאמות אישיות מגוונות, הכל מכתובות הIP שמהם ניתן להשתמש במפתח, ועד לרמה של איזור שירות API ניתן לגשת איתו, או איזה פרמטרים ניתן לשלוח. מפתח פטור מחובת אימות דו-שלבי. במנגנון ההתאמה אישית הושקע מחשבה רבה, והוא מאפשר, בין הייתר, גם לנעול מפתח לשימוש של שירות אחד בלבד - ואפילו עם פרמטרים ספציפיים - גם אם הם לא נשלחו על ידי הלקוח. ההגבלות וההתאמות אישית מפורטות בממשק ״חומת האש״ של ניהול המפתחות, אבל נביא דוגמא כדי להמחיש את הגמישות: כל ההתאמות אישית וההגדרות במפתח ניתנים ליישום בעת יצירת המפתח ו/או לאחר מכן בלחצן העריכה. #anchor(מפתח API לטובת שימוש במנוע המרת YMGR רק בשלוחה מסויימת ספציפית בלבד:) ניצור מפתח - ונגביל אותו לשימוש בשירות ספציפי של המרת ymgr - דרך לשונית ״הגבלות שירותים״: [image: 76763654-e2d8-4807-9abe-01a7a7667995-image (1).png] לאחר מכן, נעבור ללשונית ״כללי חומת אש״ ונגדיר דבר ראשון שככל ואין כלל מתאים - הבקשה תידחה, על ידי שנגדיר את כלל ברירת המחדל של חומת האש בתור ״חסום״: [image: d2ade3b3-bd47-4a49-9333-feeadc2a2697-image.png] לאחר מכן, ניצור כלל חדש עם ההגדרות המתאימות. לצורך הדוגמא, אנחנו רוצים לאפשר למפתח להמיר אך ורק קבצים שנמצאים בתוך תיקיית Log שבמערכת. נדגים איך ניתן להגביל רק לקבצים בתיקיה הראשית, או אפילו בתתי התיקיות של Log. נלחץ על לחצן ״הוסף כלל״, ניתן לבחור לו שם, כמובן המדיניות שלו צריכה להיות ״איפשור״, ונעבור ללשונית ״פרמטרים״ - שם נגדיר את החלק החשוב: [image: 3c8b9b59-1fb9-40d3-b489-d8e8b52dc73a-image.png] בא נשים לב מה קורה פה. בעצם ״שירות״ לא רלוונטי אלינו, כי הרי המפתח כולו מוגבל לשירות אחד בלבד, אז אין עניין לכתוב אותו שוב פה. אנחנו צריכים להגדיר רק את שם הפרמטר - wath שהוא הפרמטר שהלקוח שולח בו את הנתיב של הקובץ, ואנחנו צריכים לוודא שהערך מתחיל ב ivr2:/Log/ ומכיל כל קובץ שמסתיים ב ymgr, אבל לא בתוך תת תיקיה, למשל, אנחנו לא רוצים שהמפתח יכל לגשת לתיקיה LogConfBridgeEnterExit שמכילה דוחות של חדרי ועידה... אז נגדיר ככה: [image: 39cadf17-b42a-4385-8e2c-cf94d08b2533-image.png] או לחלופין, אם נרצה שיהיה אפשר להשתמש עם המפתח גם לתת תיקיות, פשוט במקום * פעם אחת, נעשה פעמיים: [image: d51df01e-b0ac-470c-a149-285f0edc8deb-image.png] או לחלופין, אם נרצה שיהיה אפשר להשתמש עם המפתח רק באותה התיקיה, אבל רק לתבנית של קבצים מסויימת, שימו לב: [image: 451b562e-0635-4108-a935-7aa5a8ce588d-image.png] הסימני שאלה מציינים שמדובר במשהוא כל שהוא, אבל לפי מספר הפעמים שיש את סימני השאלה, כך ש: ivr2:/Log/LogFolderEnterExit-2024-022.ymgr // יחסם ivr2:/Log/LogFolderEnterExit-2024-02.ymgr // יצליח ivr2:/Log/LogFolderEnterExit-2026-02.ymgr // יצליח ivr2:/Log/LogFolderEnterExit-2031-02.ymgr // יחסם ivr2:/Log/LogFolderEnterExitGlobal.ymgr // יחסם כן על זו הדרך. טיפ נוסף: נעילת סוג ההמרה לhtml בלבד. נוכל להעזר בלשונית ״פרמטרים להגדרה״ - כך שככל והכלל מתאים - אנחנו מעוניינים להגדיר פרמטרים מסויימים כאילו הם נשלחו. למשל, נרצה שהמפתח הזה יוכל להמיר רק לhtml, ורק בשפה אנגלית. אז נגדיר: [image: 035afd95-c643-495f-84a1-327422c45bab-image.png] ואז, הפרמטרים האלה יכתבו - כאילו שלחו אותם. #anchor(מפתח API לטובת העתקת קובץ מסויים - בצורה שלא צריך לשלוח שום פרמטר:) ניתן להגדיר מפתח כך שלא יהיה ניתן לשלוח איתו ממש שום פרמטר, והוא כביכול ״ידע״ מה הוא צריך לעשות. לצורך הדוגמא, ניצור מפתח שמעתיק את קובץ ivr2:/M0000.wav ל ivr2:/M0000-new.wav בצורה שלא ניתן לשנות שום דבר. הגבלה לשימוש בFileAction: [image: e34b5478-ce7f-416d-bfd1-77b94a0fc0b3-image.png] רשימה לבנה של פרמטרים ברמת כל המפתח לפרמטר שלא ישלח בחיים ולא רלוונטי, תוך כדי הסרת כל הפרמטרים האחרים - ככל וישלחו: [image: 266f30f2-37a5-4259-8d73-067126d6e480-image.png] חסימת כל הבקשות שלא מתאימות לכלל חומת אש: [image: 9a65670c-0405-4f63-8982-b4ed9a26d6c1-image.png] יצירת כלל שמתאים תמיד - (ללא שום הגדרות) - אבל ב״פרמטרים להגדרה״ נגדיר את הפמרטרים שלנו: [image: 960d0d5f-4cc2-4d20-b03e-db479f700eea-image.png] בעצם ״הכנו״ בשביל המפתח כל מה שהוא צריך / יכול לעשות. נקרא לשירות, ולא משנה איזה פרמטרים נשלח, תמיד נקבל: { responseStatus: "OK", reports: [{ what: "ivr2:/M0000.wav", target: "ivr2:/M0000-new.wav", success: true }], message: "ok", success: true, action: "copy", yemotAPIVersion: 7 } ללא שום אפשרות לשנות שום דבר אחר עם המפתח. וכן על זו הדרך וכו וכו ניתן לעשות אפשרויות אין סופיות, להגדיר כמה כללים יחד כדי לאפשר הרבה דברים, וכו וכו. בברכה,