שליחת הודעות ללקוחות

support

שליחת מבזקים הינה פונקצייה משמעותית שמאפשרת אינטראקצייה קלה וידידותית עם קהל הלקוחות שלכם
צריכים לעדכן את הלקוחות במידע חשוב? רוצים לזרז את הלקוחות להגיע לאסוף את ההזמנה?
זה הקשר שלכם !!

איך זה עובד?
מקליטים הודעה בוחרים את רשימת התפוצה הרצוייה ומקליקים על שליחה... פשוט וקל

הדרכה
לצורך שליחת מבזק בחרו ברשימת התפוצה הרצוייה והגדירו את מערכת המבזקים שלכם.
הוסף רשימה: יצירת רשימת תפוצה חדשה (ע"פ מצבי הזמנה, תגיות ועוד')
הודעה לשיגור: העלאה או ההאזנה להודעה הקולית שמיועדת הממתינה לשליחה.
הוספת מספרים: הוספת מספרים לרשימת התפוצה באמצעות העלאה/הדבקה מאקסל.
ניתוב שיחה: אם הגדרתם שהלקוחות יוכלו לעבור לנציג אזי שכאן תגדירו את מספר הטלפון אליו השיחות יופנוק.
אפשרויות הסרה: האם לאפשר למאזיני המבזק להסיר את עצמם מרשימת התפוצה.
שיחה חוזרת: האם לאפשר ללקוחות לחזור למספר ממנו נשלח המבזק.
מבזק בדיקה: רגע לפני שיגור המבזק תוכלו לבצע מבזק בדיקה לוודא תקינות כאן תוכלו להגדיר את מספר הטלפון אליו המערכת תחייג לבדיקה.
הגדרות נוספות: הבחירה של הגדרות כלליות כמו הגדרת של מספר הנסיונות לחיוג באם אין מענה ועוד..
דוח שיחות: צפייה בדוח סיכום המבזק.
הדפסת הדוח: הדפסת דוח סיכום המבזק.
הפעלת תזמון: שליחת מבזק בזמן מסויים.

1
שקופית24.PNG

2
שקופית27.PNG

3
שקופית28.PNG

4
שקופית29.PNG

5
שקופית30.PNG

6
שקופית31.PNG