ניתן להגדיר פילטר בכניסה לשלוחה לפי מקור רשת השיחה באם הוא תואם לזיהוי המתקשר - לטובת מניעת זיופי שיחות.

להלן פירוט ההגדרות:

הפעלת אימות מקור השיחה:

verify_phone_operator_network=yes

ברירת מחדל - רק אם בוצע אימות וודאי הלקוח ממשיך לשלוחה.
באם לא בוצע אימות, או שיש הפניית שיחות, או שאין בכלל מידע האם המקור מאומת או לא - יוצא מהשלוחה שלב אחד אחורה, או כפי המוגדר ב:

verify_phone_operator_network_mismatch_goto=/1/66

או ניתוק:

verify_phone_operator_network_mismatch_goto=hangup

היציאה מהשלוחה/ניתוק הינם ללא השמעת הודעה כל שהיא.

המידע האם יש אימות של הרשת ביחס לזיהוי המתקשר מגיע מספק התקשורת, ועלול לא להתקבל במקרים מסויימים.
ניתן להגדיר שכאשר אין מידע האם רשת המקור זהה לרשת זיהוי המתקשר, יכנס לשלוחה:

verify_phone_operator_network_no_have_info_goto=in_extention

או ילך לשלוחה ייעודית:

verify_phone_operator_network_no_have_info_goto=/1/777

או ינתק:

verify_phone_operator_network_no_have_info_goto=hangup

ברירת מחדל אם יש אינדיקציה על ביצוע הפניה שיחות - לא מתחשב בזה - וזה יתפרש כחוסר התאמה.
ניתן להגדיר שאם יש אינדיקציה על הפניה שיחות - ידלג ויכנס לשלוחה:

verify_phone_operator_network_skip_have_referred=yes

ניתן להגדיר (בכל מודול) שבכניסה לשלוחה תתבצע בדיקה אם השיחה היא ממספר נייד כשר.

חשוב! הבדיקה היא רק על מספרים ניידים. אם השיחה נכנסה מחו"ל או ממספר נייח, לא תתבצע בדיקה והשיחה תיכנס לשלוחה.

ההגדרה היא

check_if_mobile_kosher_phone=yes

במקרה כזה, כברירת מחדל, מספר כשר ייכנס לשלוחה ומספר לא כשר יילך לשלוחה אחת למעלה.
ניתן לשנות את הגדרות ברירת המחדל ולהתאים בצורה אישית, כדלהלן.

mobile_kosher_phone_go_to=כאן יש להכניס את ההגדרה עבור מספר כשר
mobile_not_kosher_phone_go_to=כאן יש להכניס את ההגדרה עבור מספר לא כשר

האפשרויות הן

1. מעבר לשלוחה אחרת.
   יש להגדיר את נתיב השלוחה בהתאם להוראות כאן.
2. כניסה לשלוחה הנוכחית.
   יש לרשום in_extention
3. ניתוק שיחה
   יש לרשום hangup

דוגמאות

דוגמה 1

mobile_kosher_phone_go_to=1
mobile_not_kosher_phone_go_to=/1

בדוגמה, מספר כשר יעבור לשלוחה 1 תחת השלוחה הנוכחית, מספר לא כשר יעבור לשלוחה 1 תחת השלוחה הראשית.

דוגמה 2

mobile_kosher_phone_go_to=hangup
mobile_not_kosher_phone_go_to=in_extention

בדוגמה, שיחה ממספר כשר תנותק, שיחה ממספר לא כשר תיכנס לשלוחה.

קידומות כשרות

נכון לתאריך 17/12/2024, רשימת הקידומות הכשרות הן
050-41
052-71
052-76
053-31
053-41
054-84
054-85
055-400
055-410
055-67
055-760
058-32

ניתן להגדיר בכל מודל, שהמשתמש יעבור לאימות מספר הטלפון שלו לפני הכניסה (נגד אלה שמזייפים מספרים)
האימות מתבצע פעם אחת בכל שיחה.
בשביל להפעיל את ה"אימות דו שלבי", יש להגדיר:

check_phone_verify=yes

ההודעות הקשורות:
M1802 לצורך אימות מספר הטלפון שלכם, תקבלו כעת שיחה ממספר מסויים, יש לזכור את ארבעת הספרות האחרונות של המספר, ולהקיש אותם לאחר קבלת הצינתוק.
M1803 אנא הקישו את ארבעת הספרות האחרונות של מספר הטלפון שקיבלתם ממנו שיחה כעת
M1798 האם לא קיבלתם את שיחת האימות?
M1799 לשליחה מחודשת של שיחת אימות הקישו 1, לחזרה להקשת הארבע ספרות האחרונות הקישו 2. שימו לב, כדי לקבל את שיחת האימות עליכם לוודא שאופציית שיחה ממתינה פועלת אצלכם. ניתן לבדוק זאת בהגדרות הטלפון או לפנות לחברת התקשורת על מנת לוודא או להפעיל את האופציה.
M1804 אחד או יותר מהנתונים שהוקשו שגויים
M1805 חלה שגיאה באימות מספר הטלפון
M1806 אימות מספר הטלפון בוצע בהצלחה

כברירת מחדל - כניסה לכל שלוחה היא לכל מספר - ישראל או לא ישראלי, חסוי או לא חסוי.
אם רוצים שהכניסה לשלוחה תהיה למספר ישראלי בלבד, יש להכניס לשלוחה את ההגדרה הבאה:

check_phone_number=yes

הגדרה זו בודקת האם המספר ישראלי או לא ישראלי (מספר חסוי נחשב כמספר לא ישראלי).
מספר ישראלי - נכנס לשלוחה. לא ישראלי - חוזר שלב אחורה (לדוגמא - אם זו שלוחה 1/1, אז המאזין יחזור לשלוחה 1).

ניתן להגדיר שאם המספר לא ישראלי שיבקש סיסמה:

after_check_phone_error_check_password=yes

אם הוקשה סיסמה נכונה - יכנס לשלוחה. אם הסיסמה שהוקשה שגויה - חוזר שלב אחורה.

יש להגדיר את הסיסמה אותה יתבקשו להקיש:

password_after_check_phone=1234

ניתן להגדיר שאם הוקשה סיסמה שגויה, שיעבור לשלוחה אחרת (ולא שלב אחורה):

password_error_go_to_foldar=yes

על מנת להגדיר לאיזו שלוחה לעבור באם המספר לא ישראלי או לאחר הקשת סיסמה שגויה (באם הוגדר שיבקש סיסמה), יש להכניס את ההגדרה הבאה:

after_check_phone_error_go_to_foldar=/1

בדוגמא הנ"ל מוגדר שהמאזין יעבור לשלוחה 1.
כמובן שניתן להגדיר לכל שלוחה אחרת במערכת.

שמירת כל כל נסיונות הקשות הסיסמה בקובץ בתוך השלוחה:

password_after_check_phone_log_save=yes

דוגמאות:

check_phone_number=yes
after_check_phone_error_go_to_foldar=/1

יבדוק האם המספר ישראלי או לא.

באם המספר לא ישראלי - יעבור לשלוחה 1.

דוגמא 2

 check_phone_number=yes
 after_check_phone_error_check_password=yes
 password_after_check_phone=1234
 password_error_go_to_foldar=yes
 after_check_phone_error_go_to_foldar=/1
password_after_check_phone_log_save=yes

יבדוק האם המספר ישראלי או לא.

באם לא, יבקש סיסמה.

הסיסמה היא 1234.

באם הוקשה סיסמה שגויה - יעבור לשלוחה 1.

נסיונות ההקשה ישמרו בקובץ לוג בתוך השלוחה.

black_list=yes

בכניסה לשלוחה המערכת בודקת האם מספר הטלפון נמצא בקובץ BlackList.ini, הסבר על אופן יצירת הקובץ כאן
ברירת מחדל, במידה והמספר בקובץ, הלקוח ישמע את הודעת M1102 "אין לכם הרשאת גישה לתיקיה זו" ויחזור שלב אחד אחרה.
כדי שיעבור לשלוחה אחרת, יש להגדיר

black_list_error_goto=/1/1

כדי שינתק את השיחה, יש להגדיר

black_list_error_goto=hangup

ברירת מחדל, מתייחס לקובץ BlackList.ini הנמצא בתיקית השלוחה,
אם רוצים שיתייחס לקובץ הנמצא בשלוחה אחרת, יש להגדיר

black_list_folder=/1/1

(שימו לב, חובה לשים / לפני כתיבת מיקום השלוחה)

white_list=yes

המערכת בודקת האם המספר מופיע בקובץ WhiteList.ini. (הסבר על אופן יצירת הקובץ לחצו כאן)

ברירת מחדל, במידה והמספר מופיע בקובץ ללא שום תוספת, אז הוא יוכל להכנס לשלוחה.
אם ברצונכם שבמידה ומופיע המספר רק בצורה כזו 0501234567=yes יהיה ניתן להיכנס לשלוחה, יש להגדיר:

white_list_by_key=yes

אם ברצונכם שבמידה ולא נמצא מספר המחייג בצורה הזו0501234567=yes, המספר יוכל להיכנס אם הוא מופיע בקובץ ללא שום תוספת, יש להגדיר:

white_list_By_key_not_found_by_value=yes

ברירת מחדל, מתייחס לקובץ הנמצא בתיקית השלוחה,
אם רוצים שיתייחס לקובץ הנמצא בשלוחה אחרת, יש להגדיר

white_list_folder=/1/1

שימו לב: חובה לשים / לפני כתיבת מיקום השלוחה, לא ניתן לכתוב מיקום יחסי. לשלוחה

ניתן גם להגדיר שהכניסה לשלוחה תהיה רק למי שנמצא ברשימת תפוצה בלשונית שיגור הודעות.

white_list=yes

יש גם לבחור את הקמפיין, לקמפיין ברירת המחדל (עליו יש את הנקודה הכחולה בצד ימין)

white_list_type=template_default

ניתן גם להגדיר כניסה לפי רשימות מטמפלטים שונים

white_list_type=template_number
white_list_template_number=default/1/2/3

בכל מקרה בו אין גישה מודיע את הודעה M1102 "אין לכם הרשאת גישה לתיקיה זו"
ברירת מחדל חוזר שלב אחד אחורה ניתן להגדיר מעבר לשלוחה אחרת או ניתוק | ראה כאן את האפשרויות להגדרה.

white_list_error_goto=/5/8

ניתן להגדיר שמי שיתקשר ממספר חסוי / לא מזוהה לא יוכל להיכנס לשלוחה

black_no_phone=yes

במידה והטלפון של המתקשר לא מזוהה: מחדל חוזר שלב אחד אחורה.
ניתן להגדיר מעבר לשלוחה אחרת או ניתוק | ראה כאן את האפשרויות להגדרה.

black_no_phone_goto=/1

יש שלוש אפשרויות להגדרת סיסמה

1. בחירת סיסמה מסויימת לשלוחה זו (ניתן כמובן להחליף לכל מספר

password=1234

2. הסיסמה של ניהול המערכת

password=password_admin

כמובן שכאשר תוחלף סיסמת הניהול תוחלף גם הסיסמה בשלוחה.

3. הסיסמה של הקלטות תידרש בכניסה לשלוחה זו (שמגדירים בלשונית הגדרות משתמש באתר).

password=password_record

ברירת מחדל דורש סיסמה פעם אחד בשיחה, ניתן להגדיר שכל כניסה לשלוחה ידרוש סיסמה גם באותה שיחה:

password_always_required=yes

מעבר בהקשת סיסמא שגויה

ברירת מחדל בהקשת סיסמה שגויה חוזר שלב אחד אחורה. ניתן להגדיר מעבר לשלוחה אחרת | ראה כאן את האפשרויות להגדרה.

password_error_goto=/5/8

log ניסיונות הקשת סיסמא

באם רוצים שישמר לוג עם ניסיונות הכניסה המוצלחות והלא מוצלחות של מי שהקיש קוד שגוי, ניתן להגדיר

password_log_save=yes

הקובץ ישמר בשלוחת Log שתחת השלוחה הראשית,
שם הקובץ הוא
LogPassword.ini

לתשומת לב - זה לא שומר נסיונות כניסה לשלוחה מסוג "כניסה לניהול" ניתן לראות כאן כיצד ניתן לראות את ניסיונות הכניסה.

הודעות מערכת קשורות
M1100 נא הקש את הסיסמה ובסיום הקש סולמית
M1101 סיסמה שגויה

ניתן להגדיר מתי השלוחה תיסגר: שנה, חודש,יום, שעה, דקה, שניה

enter_foldar_end_time=2019-07-09-18-52-30

בדוגמה השלוחה תיסגר בתאריך 09/07/2019, בשעה 18:52:30.

ברירת מחדל משמיע את הקובץ M1174 "תם זמן הכניסה לשלוחה".

ניתן גם להגדיר שלא ישמיע אלא יחזור לשלחה הקודמת בשקט

enter_foldar_end_time_play=no

באם השלוחה כבר נסגרה, ברירת מחדל חוזר שלב אחד אחורה ניתן להגדיר מעבר לשלוחה אחרת או ניתוק. | ראה כאן את האפשרויות להגדרה.

enter_foldar_end_time_out_goto=/2

ראה גם את מודול אקסס פילטר

ניתן להגדיר ששלוחה מסויימת תפתח רק לאחר הזמן המוגדר
הגדרת הזמן היא:

enter_after_time=2019-01-05-11-22-00

שנה, חודש,יום, שעה, דקה, שניה

ברירת מחדל כשהזמן עוד לא הגיע:

באם הזמן הוא מעל 24 שעות

המערכת תשמיע:
M1180 הכניסה לשלוחה תחל מ | יום בשבוע | יום בחודש עברי | חודש עברי | יום בחודש לועזי | חודש לועזי | M1181 בשעה | M1182 ו... | M1183 דקות

סוג התאריך להשמעה
ברירת מחדל משמיע גם תאריך עברי וגם לועזי. ניתן להגדיר להשמיע רק תאריך עברי או רק לועזי

רק תאריך עברי

enter_after_time_say_date=heb

רק תאריך לועזי

enter_after_time_say_date=gregorian

באם הזמן הוא מעל 2 דקות ומתחת ל24 שעות:

יושמע: M1184 הכניסה לשלוחה תחל בעוד | M1185 שעות | M1182 ו... | M1183 דקות
M1186 "להמתנה הקישו 1 ליציאה הקישו 2 או כוכבית"
מי שמקיש 2 או כוכבית יוצא מהשלוחה

במידה ונשאר פחות מ2 דקות: המערכת תעביר את המאזין ישר להמתנה.

ניתן להגדיר שלא ישמעו את זמן פתיחת השלוחה ויעבור מיד לשלוחה מוגדרת

enter_after_time_wait_goto=/

ניתן שלפני העברה לשלוחה אחרת ישמיע הודעה משלכם, יש להעלות קובץ לשלוחה בה מוגדרת ההגדרה ולהגדיר:

enter_after_time_playfile=AAA

בדוגמא המערכת תשמיע את הודעת AAA.wav
הבהרה: בהגדרה זו חובה להגדיר להיכן המשתמש יעבור enter_after_time_wait_goto

מוזיקה במתנה

ניתן לשנות את המוזיקה בהמתנה לכל אחד מהאפשרויות הקיימות

enter_after_time_music_on_hold=המוזיקה בהמתנה שלכם

לרשימת המנגינות הקיימות ראה כאן להוספת מוזיקה בהמתנה ראה כאן

מעבר כשלא הגיע הזמן

ביציאה מהשלוחה כאשר לא הגיע הזמן לאחר השמעת זמן הפתיחה/הודעה/תפריט
ברירת מחדל חוזר שלב למעלה. ניתן להגדיר מעבר לשלוחה אחרת או ניתוק | ראה כאן את האפשרויות להגדרה.

enter_after_time_tfr_wait_goto=/5/8

יש 3 סוגים.

1. כניסה בזמנים מסויימים באופן מחזורי - בכל פעם שהגדרות הזמנים תואמים יוכלו להיכנס לשלוחה.
2. זמן פתיחת השלוחה.
3. זמן סגירת השלוחה.

כניסה בזמנים מסויימים באופן מחזורי

ניתן להגדיר שרק בזמנים מסויימים יהיה ניתן להיכנס לשלוחה ובזמנים אחרים המערכת תשמיע הודעה ותעביר את המאזין לשלוחה אחרת
ההגדרה היא

enter_if_time=

את זמני הכניסה יש להגדיר בארבעה ערכים כאשר בין ערך לערך יש לרשום נקודה . סדר ההגדרות הוא:

1. שעות ביממה. | 2. ימים בשבוע. | 3. ימים בחודש (לועזי). |4. חודשים לועזיים.

יש לכתוב משעה עד שעה כאשר ביניהם יש - וכן מיום עד יום ומחודש עד חודש. אם ברצונכם להגדיר שיוכלו להיכנס בכל הזמנים ששייכים לערך ספציפי יש להגדיר בו *. ראה בדוגמא מספר 2.

רשימת הימים:

רשימת החודשים

לדוגמא: *אם נרצה להגדיר שיוכלו להיכנס בין השעות 9 בבוקר ל 5 אחה"צ בימים ראשון עד חמישי בין התאריכים 1-20 לחודש ינואר בלבד, נגדיר:

enter_if_time=09:00-17:00.sun-thu.1-20.jun

דוגמא מספר 2

enter_if_time=*.mon-fri.*.*

הכניסה לשלוחה תתאפשר בכל השעות כאשר הימים בין שני לשישי בכל הימים בחודש ובכל החודשים. (כוכבית= בכל הזמנים השייכים לערך הזה)

חשוב לציין שבהגדרת כניסה לפי טווח ימים, הרי ש'עד' בכלל, לדוגמה: 1-28, גם 28 בכלל הפעילות ורק ב29 יחסם. לתשומת לבכם.

הגדרת זמני כניסה לשלוחה בקובץ נפרד, לכל שלוחה בנפרד או לפי קבוצות

אפשרות ראשונה - זמני כניסה לכל השלוחות מרוכז בקובץ

ניתן להגדיר

enter_if_time=from_file

ואז המערכת תחפש את זמני הכניסה לשלוחה בקובץ enter_if_time_settings.ini
ברירת המחדל המערכת תחפש את הקובץ בשלוחה הראשית, אם רוצים ניתן להגדיר מיקום אחר לקובץ
הגדרת מיקום הקובץ היא ע"י ההגדרה

enter_if_time_file_folder=/1111/9

כאן מוגדר שהקובץ יושב בשלוחה 9 שבתוך שלוחה 1111

בתוך הקובץ יש להגדיר את הזמנים עם תוספת מיקום השלוחה
לדוגמה אם נרצה להגדיר את שלוחה 1/2, מגדיר

enter_if_time_/1/2=09:00-13:00.*.*.*

כלומר אחרי ה enter_if_time מוסיפים מקף תחתון, ואז ניתוב השלוחה שרוצים להגדיר לו את הזמנים.

אפשרות שניה - הגדרת קבוצות, ניתן להגדיר ביותר משלוחה אחת שם של קבוצת זמנים, ולהגדיר בקובץ הזמנים הנ"ל את הזמנים לאותה קבוצה, ובכל השלוחות של קבוצה זו זמני הכניסה יהיו לפי ההגדרה
(פתרון זה יעיל מאוד למי שיש לו הרבה שלוחות עם אותם הגדרות זמנים, ולפעמים צריך לשנות את כולם, אז פתרון זה מעניק אפשרות לשנות את הכל בהגדרה אחת)
יש להגדיר בשלוחה

enter_if_time=from_file.ABC

כלומר אחרי ה from_file מוספים נקודה ואז שם הקבוצה (בדוגמה, הקבוצה נקראת ABC)

בהתאם לכך יש להגדיר בקובץ הזמנים את הזמנים לפי הקבוצה, בדוגמה הנ"ל נגדיר

enter_if_time_ABC=09:00-12:00.*.*.*

(אחרי ה enter_if_time מוסיפים מקף תחתון, ואז שם הקבוצה)

במידה והגדרתם enter_if_time=from_file עם או בלי קבוצה, והמערכת לא תמצא הגדרה מתאימה, המערכת תודיע
M4590 לא נמצאו זמנים לכניסה לשלוחה לקבוצת הזמנים שהגדרתם, נא פנו למנהל המערכת

(הגדרות אלו תקפים גם כאשר מגדירים שני זמנים, וצריך להגדיר את הזמן השני עם אותם הגדרות)

2 זמני כניסה.

ניתן להגדיר זמן נוסף שגם בו תתאפשר הכניסה לשלוחה
ההגדרה מתבצעת בשני שלבים

enter_if_time_check_again=yes

בנוסף יש להגדיר את שעות הכניסה הנוספים בהגדרה -

check_again_enter_if_time=20:30-23:00.sat-sat.26-26.sep

ראה לעיל אפשרות להגדרה של זמני כניסה בקובץ מרוכז, או לפי קבוצות אשר ניתן לשייך כל שלוחה לקבוצה
דהיינו, ניתן להגדיר

enter_if_time_check_again=yes
check_again_enter_if_time=from_file.ABC

ובוקבץ הזמנים להגדיר

check_again_enter_if_time_ABC=14:00-15:00.*.*.*

הודעות כאשר השלוחה סגורה ומעבר בסיום

בכניסה לשלוחה כאשר היא סגורה המערכת תשמיע:
M1114 שלוחה זו סגורה כעת.

ברירת מחדל חוזר שלב אחורה. ניתן להגדיר מעבר לשלוחה אחרת או ניתוק | ראה כאן את האפשרויות להגדרה.

enter_if_time_close_goto=/5/8