קטגוריות

  • 68
    נושאים
    96
    פוסטים

    S

    חדש!

    ניתן להיכנס לכרטיס הלקוח, ובמידה שהזיהוי דיברו לא קלט נכון את השמות או את הכתובת, אפשר להאזין להקלטות.
    (המערכת שומרת על ההקלטות למשך 7 ימים).

    ניתן למצוא את ההקלטות בתוך כרטיס הלקוח תחת החלונית 'הקלטות במערכת', יש ללחוץ על 'הצג' והמערכת תחפש את ההקלטות המשויכות ללקוח, ובמידה וקיימת הקלטה - ניתן יהיה להאזין ולשנות במידת הצורך את פרטי הלקוח.

    cd511401-039b-417e-9422-744ba828ed2a-image.png

  • כניסה ותיקוף דיגיטלי של הזמנות וכרטיסים

    סדרן | הדרכות אודות סדרן
    5
    נושאים
    7
    פוסטים

    ה

    סדרן | מה קורה אם... אני מכניס שם משתמש וסיסמה ו מקבל חיווי מהמערכת 'כניסהשם משתמש או סיסמה שגויים...'

    תשובה: יש לבדוק שהכנסת שם משתמש וסיסמה תואמים, !שים לב שהמקלדת מוגדרת נכון , עברית ואנגלית / אותיות גדולות וקטנות.

    נכנסתי לאפליקציה והחיווי 'אין לך אירועים'.

    תשובה: יש לבדוק

    שנכנסת עם היוזר הנכון (היוזר צריך להיות משוייך לאירוע הספציפי) האירוע עדיין לא התחיל () פנה למפיק לצורך בדיקת ההגדרות של האירוע והיוזר שלך.

  • IVR

    קווי תוכן ומרחבי למידה

    הדרכות אודות
    13
    נושאים
    13
    פוסטים

    S

    בברירת מחדל המערכת משמיע בקול "אליק" (קול גברי) כאילו מוגדר כך

    voice=Elik_2100 tts_voice=Elik_2100

    קול גברי נוסף "יעקב"

    voice=Jacob tts_voice=Jacob

    למערכות של נשים וכד' ניתן לשנות לקול של אשה
    לקול של "סיוון"

    voice=Sivan tts_voice=Sivan

    לקול של "אסנת"

    voice=Osnat tts_voice=Osnat

    אם רוצים לשנות מהירות
    ברירת מחדל היא 0
    ניתן להגדיר יותר מהר:

    tts_rate=10

    מאפס ומעלה עד 10, 10 זה המהירות הכי גבוהה
    ומאפס ומטה זה יותר לאט, עד מינוס 10

    tts_rate=-10

    מינוס 10 זה המהירות הנמוכה ביותר
    ניתן לבחור כל מספר מעשר ועד מינוס עשר